國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)注冊(cè)課程
培訓(xùn)課時(shí)
標(biāo)準(zhǔn)版3天2夜（也可選擇某一模塊獨(dú)立開(kāi)展訓(xùn)練)
培訓(xùn)對(duì)象
中高層管理干部（董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、經(jīng)理、部長(zhǎng)、主任等）
課程前言
什么是人才復(fù)制系統(tǒng)？
人才 “復(fù)制”指批量培養(yǎng)人才，批量培養(yǎng)技術(shù)型人才、管理型人才、生產(chǎn)線技術(shù)工人等；“系統(tǒng)”指標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的流程、制度。
人才復(fù)制系統(tǒng)運(yùn)用非HR專家的人才培養(yǎng)之道，利用精益專家敏捷的人才培訓(xùn)路徑，將精益思想融入人才培養(yǎng)，從而大幅度提高人才培養(yǎng)的效率，縮短人才培養(yǎng)的周期。
人才復(fù)制系統(tǒng)的價(jià)值？
使企業(yè)人才培養(yǎng)周期縮短50%，人才培養(yǎng)成本降低30%。人才復(fù)制既復(fù)制人才的“顯性素質(zhì)”知識(shí)與技能，又復(fù)制人才的“隱性素質(zhì)”價(jià)值觀與人格特質(zhì)。
人才復(fù)制系統(tǒng)以工作任務(wù)和工作績(jī)效為導(dǎo)向完成人才能力的快速培養(yǎng)，人才復(fù)制系統(tǒng)運(yùn)用SKB快速改善周，對(duì)特定的目標(biāo)，以團(tuán)隊(duì)的形式，創(chuàng)建和實(shí)施快速的、可行的方案并達(dá)成改善目標(biāo)，讓人才在改善實(shí)際中學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
人才復(fù)制系統(tǒng)解決哪些問(wèn)題？
1.破解管理界難題，人才的“價(jià)值觀”培養(yǎng)模式（工具），人才的“人品”培養(yǎng)模式（工具），人才的“能力”培養(yǎng)模式（工具），并通過(guò)復(fù)制，有效降低人才培養(yǎng)成本。
2.人才復(fù)制系統(tǒng)，運(yùn)用SKB快速改善周、學(xué)習(xí)路徑圖消除浪費(fèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)，增加有效學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓成才路徑更加精益，使企業(yè)人才培養(yǎng)周期縮短50%，人才培養(yǎng)成本降低30%。
3.通過(guò)運(yùn)用系統(tǒng)、規(guī)范、前沿的人才培育制度和工具，達(dá)到快速培育出合格人才之目的，最終建立起企業(yè)的“人才復(fù)制系統(tǒng)”，解決企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)共享與傳承不足，人員成長(zhǎng)重復(fù)投資，培訓(xùn)中理論脫離實(shí)際、培訓(xùn)后無(wú)法學(xué)以致用、培訓(xùn)無(wú)法直接創(chuàng)造效益等多項(xiàng)老大難問(wèn)題。
4.建立企業(yè)人才快速?gòu)?fù)制系統(tǒng)，把人裝入系統(tǒng)，讓系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。很多企業(yè)為什么沒(méi)有強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)椴粫?huì)系統(tǒng)，總是靠能人，能人一走企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就下降，是系統(tǒng)讓企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)力，而不是人。系統(tǒng)，讓平凡的人變得不平凡。
如何構(gòu)建人才復(fù)制系統(tǒng)？
通過(guò)企業(yè)核心價(jià)值觀落地四步法解決人才價(jià)值觀的培養(yǎng)，通過(guò)敬業(yè)人才培養(yǎng)的12級(jí)階梯解決人才人品的培養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)路徑圖與SKB快速改善周解決人才能力的培養(yǎng)，通過(guò)人才快速?gòu)?fù)制六定法與S-OJT體系解決人才批量復(fù)制。
課程收益
1.熟悉人才快速?gòu)?fù)制系統(tǒng)的架構(gòu)體系，企業(yè)核心人才快速培養(yǎng)與復(fù)制的要素組成、主要內(nèi)容，須達(dá)成的目標(biāo)。
2.使學(xué)員有效掌握人才快速?gòu)?fù)制系統(tǒng)的指導(dǎo)思想、實(shí)施流程、實(shí)施步驟、實(shí)施工具，以及對(duì)人才評(píng)價(jià)的方法。
3.使學(xué)員正確掌握學(xué)習(xí)路徑圖、TBP模式、行動(dòng)學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)道場(chǎng)訓(xùn)練、S--OJT等先進(jìn)的人才培育與復(fù)制工具。
4.使學(xué)員掌握人才培養(yǎng)周期過(guò)長(zhǎng)、培訓(xùn)綜合成本過(guò)高、人才流失率過(guò)高導(dǎo)致重復(fù)性培訓(xùn)存在問(wèn)題的解決方法。
課程綱要
| 一.企業(yè)快速?gòu)?fù)制人才的意義與展望 |
1.現(xiàn)代敏捷工作方式需要人才快速育成
2.“百年樹(shù)人”不適應(yīng)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)特征
3.“人才是折騰出來(lái)的”不符合科學(xué)原理
4.快速?gòu)?fù)制人才對(duì)企業(yè)的價(jià)值和貢獻(xiàn)
5.傳統(tǒng)人才培養(yǎng)方式常見(jiàn)的六種誤區(qū)
6.人才快速?gòu)?fù)制模式擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
案例:麥當(dāng)勞人才復(fù)制競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)剖析
案例:豐田人才復(fù)制競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)剖析
7.企業(yè)人才的標(biāo)準(zhǔn)定義和標(biāo)準(zhǔn)公式 |
| 二.精益思維植入企業(yè)人才復(fù)制系統(tǒng) |
1.公司發(fā)展戰(zhàn)略與人才培養(yǎng)體系的匹配
案例:海爾人才發(fā)展戰(zhàn)略剖析
2.豐田模式14項(xiàng)原則中人才原則的啟示
3.人才“留住、培育、吸納”的良性循環(huán)
案例:企業(yè)人流圖設(shè)計(jì)與崗位粘性分析
案例:中國(guó)企業(yè)員工流失報(bào)告剖析
4.企業(yè)核心人才培養(yǎng)與使用的比例
問(wèn)題:人才儲(chǔ)備存在的問(wèn)題與困擾
5.企業(yè)人才培育中存在的七大浪費(fèi)
6.成功企業(yè)人才快速?gòu)?fù)制模式的特征
案例:GE管理人才培育制度剖析
案例:青島啤酒技術(shù)人才培育體系詮釋 |
| 三.企業(yè)人才快速培養(yǎng)的實(shí)踐方法 |
1.企業(yè)人才復(fù)制要解決的四個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題
2.企業(yè)人才快速?gòu)?fù)制的四個(gè)核心流程
3.企業(yè)人才核心價(jià)值觀培養(yǎng)“四步驟”法
案例:某集團(tuán)創(chuàng)新價(jià)值觀落地方法闡釋
4.人才核心價(jià)值觀落地的四大實(shí)施工具
5.人才核心價(jià)值觀落地的五種表現(xiàn)形式
6.人才人品之敬業(yè)精神培養(yǎng)的12級(jí)階梯
7.人才人品之忠誠(chéng)力塑造的八大工具
8.人才能力培養(yǎng)之學(xué)習(xí)地圖的構(gòu)建
案例:某集團(tuán)生產(chǎn)主管學(xué)習(xí)地圖應(yīng)用實(shí)踐
9.學(xué)習(xí)地圖創(chuàng)建的四大核心步驟
10.人才能力培養(yǎng)之學(xué)習(xí)路徑圖構(gòu)建
11.學(xué)習(xí)路徑圖六大關(guān)鍵方法的運(yùn)用
案例:某集團(tuán)技術(shù)人才學(xué)習(xí)路徑圖創(chuàng)建
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| 四.人才快速?gòu)?fù)制“六定法”運(yùn)用 |
1.人才快速?gòu)?fù)制之一:“定導(dǎo)師”
⑴.快速?gòu)?fù)制人才的基礎(chǔ):階梯式調(diào)度
⑵.實(shí)施S-OJT指導(dǎo)老師的培訓(xùn)與考核
問(wèn)題:師帶徒機(jī)制建立應(yīng)規(guī)避的問(wèn)題
2.人才快速?gòu)?fù)制之二:“定標(biāo)準(zhǔn)”
⑴.辯識(shí)員工關(guān)鍵知識(shí)和關(guān)鍵技能
案例:企業(yè)關(guān)鍵崗位任職資格模型剖析
⑵.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化向人才快速?gòu)?fù)制的轉(zhuǎn)化
⑶.構(gòu)建能快速?gòu)?fù)制的“傻瓜化”標(biāo)準(zhǔn)
案例:某集團(tuán)崗位操作手冊(cè)展示與剖析
3.人才快速?gòu)?fù)制之三:“定時(shí)間”
⑴.“定時(shí)間”對(duì)快速?gòu)?fù)制人才的作用
⑵.制定各能力等級(jí)達(dá)標(biāo)的測(cè)評(píng)時(shí)間
⑶.按照能力達(dá)標(biāo)時(shí)間開(kāi)展崗位訓(xùn)練
4.人才快速?gòu)?fù)制之四:“定課題”
⑴.SKB快贏改善在人才培養(yǎng)中的應(yīng)用
⑵.SKB快贏改善六步操作法的實(shí)踐
案例:TBP模式的導(dǎo)入與有效實(shí)施
5.人才快速?gòu)?fù)制之五:“定等級(jí)”
⑴.分析員工工作流程層級(jí)和流程瓶頸
⑵.運(yùn)用GAP模型剖析人員能力差距
⑶.制定《員工能力等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)表》
6.人才快速?gòu)?fù)制之六:“定數(shù)量”
⑴.確定人才能力升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和要求
⑵.能力達(dá)標(biāo)率的計(jì)算和實(shí)際應(yīng)用
案例:某法資企業(yè)能力達(dá)標(biāo)率考核實(shí)踐
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| 五.人才快速?gòu)?fù)制訓(xùn)練工具的運(yùn)用 |
1.S-OJT結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)的應(yīng)用技術(shù)
⑴.TSFC四步訓(xùn)練法的有效運(yùn)用
⑵.S-OJT課程方案三級(jí)文檔的建立
⑶.S-OJT與OPL結(jié)合崗位訓(xùn)練的實(shí)施
問(wèn)題:傳統(tǒng)師傅帶徒弟弊端的改進(jìn)策略
2.Coaching教練技術(shù)的應(yīng)用技巧和步驟
⑴.企業(yè)教練技術(shù)運(yùn)用的4個(gè)關(guān)鍵哲學(xué)
⑵.企業(yè)教練技術(shù)運(yùn)用的5種核心技巧
問(wèn)題:最佳輔導(dǎo)時(shí)間與最差輔導(dǎo)時(shí)間剖析
3.行動(dòng)學(xué)習(xí)法和問(wèn)題學(xué)習(xí)法的高效應(yīng)用
案例:美國(guó)軍隊(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法剖析
案例:華潤(rùn)集團(tuán)“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”成果解析
4.崗位訓(xùn)練工作的有效開(kāi)展和操作實(shí)施
⑴.崗位訓(xùn)練的實(shí)施流程和操作規(guī)則
⑵.SOC的制作要領(lǐng)和實(shí)施中的注意事項(xiàng)
案例:麥當(dāng)勞“崗位訓(xùn)練制度”闡釋與剖析
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| 六.領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師化推動(dòng)人才快速?gòu)?fù)制 |
1.建立領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師化系統(tǒng)的作用和意義
案例:馬云“我是公司首席教育官”
2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師化的三大方法論
3.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師化的五個(gè)發(fā)展階段
4.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師化10大工具的應(yīng)用
⑴.利用儀式塑造企業(yè)濃厚的境教氛圍
⑵.運(yùn)用教導(dǎo)層次法開(kāi)展“三教”活動(dòng)
案例:韋爾奇與克勞頓管理學(xué)院的啟示
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| 七.建立和完善人才復(fù)制的制度體系 |
1.崗位訓(xùn)練考核制度的建立和實(shí)施
案例:麥當(dāng)勞“6小時(shí)訓(xùn)練流程”的分配
2.人才升、遷制度的完善和規(guī)范化
3.企業(yè)人才日常訓(xùn)練的“TWA模式”
4.人才快速?gòu)?fù)制成果評(píng)價(jià)體系的建立
⑴.三星集團(tuán):人才是怎樣形成的
⑵.豐田汽車:誰(shuí)都能成為一流人才
⑶.麥當(dāng)勞:強(qiáng)大的人才復(fù)制系統(tǒng)
5.利用好ISO10015規(guī)范人才復(fù)制體系
6.把“培訓(xùn)”升級(jí)為“學(xué)習(xí)與發(fā)展”
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課程特色
《加速成長(zhǎng)—人才復(fù)制系統(tǒng)》系姜上泉導(dǎo)師9天6夜《高效能一線主管實(shí)訓(xùn)營(yíng)》的升級(jí)版課程，屬咨詢導(dǎo)師多年精益改善、HR管理研究和實(shí)踐的原創(chuàng)管理課程。《加速成長(zhǎng)—人才復(fù)制系統(tǒng)》以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為根本，以專業(yè)人才能力模型培養(yǎng)為主軸，以人員參與課題改善為手段，以課堂理論培訓(xùn)和實(shí)際操作訓(xùn)練為依托，形成企業(yè)的人才快速?gòu)?fù)制體系。
《加速成長(zhǎng)—人才復(fù)制系統(tǒng)》將解決企業(yè)面臨的人才培養(yǎng)周期長(zhǎng)、培訓(xùn)成本過(guò)高、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)共享與傳承不足，人員成長(zhǎng)重復(fù)投資、培訓(xùn)中理論脫離實(shí)際、培訓(xùn)后無(wú)法學(xué)以致用、培訓(xùn)無(wú)法直接創(chuàng)造效益等一系列人才培養(yǎng)的棘手問(wèn)題為突破口，提出了以下人才培育的指導(dǎo)原則：
“①.課堂理論不能培育優(yōu)秀人才，解決實(shí)際問(wèn)題最能使員工成長(zhǎng)。②.人才復(fù)制是以改善為媒介通過(guò)實(shí)際的訓(xùn)練來(lái)完成的。③.通過(guò)制造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)培育優(yōu)秀的人才。④.企業(yè)缺少的不是人才，而是培育人才的機(jī)制”。先進(jìn)的培訓(xùn)理念，科學(xué)的培訓(xùn)方法，實(shí)用的培訓(xùn)工具，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速?gòu)?fù)制出合格人才的目的。
制造產(chǎn)品的關(guān)鍵是培養(yǎng)人才（mono zukuri wa hito zukuri），課程始終堅(jiān)持“以工作改善和品質(zhì)提升來(lái)推動(dòng)人員能力提升”的人才復(fù)制原則。堅(jiān)持“以標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)和工作指導(dǎo)培訓(xùn)必須齊頭并進(jìn)”的人才復(fù)制原則。堅(jiān)持“通過(guò)不斷反思與改善，公司要發(fā)展成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織”的人才復(fù)制原則。堅(jiān)持“有計(jì)劃的定導(dǎo)師、定標(biāo)準(zhǔn)、定時(shí)間、定課題、定等級(jí)、定數(shù)量”的六定人才復(fù)制原則，打破救急式培訓(xùn)、沒(méi)時(shí)間培訓(xùn)、無(wú)效培訓(xùn)等惡性循環(huán)的培訓(xùn)模式，為企業(yè)快速?gòu)?fù)制出具有勝任力的管理人才與技術(shù)人才奠定理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)。
《加速成長(zhǎng)—人才復(fù)制系統(tǒng)》最大的成功之處是將人才快速?gòu)?fù)制的思路和方法形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)模式，它是實(shí)際聯(lián)系理論的最好培訓(xùn)方式，是咨詢式培訓(xùn)的最佳實(shí)施模式。主講本節(jié)課程的姜上泉導(dǎo)師擁有精益運(yùn)營(yíng)導(dǎo)師、人力資源總監(jiān)雙重的工作背景，百多家著名企業(yè)的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，使得講師在講授本節(jié)課程時(shí)能巧妙的將人力資源與精益管理融合在一起，基于人力資源又高于人力資源，基于精益管理又高于精益管理，總結(jié)和提煉出一套培訓(xùn)的“組合拳”，快速打通您企業(yè)管理人才、技術(shù)人才、熟練工人培育的“任督二脈”。
《加速成長(zhǎng)—人才復(fù)制系統(tǒng)》運(yùn)用JIT、TPM、6Sigma、HR的管理工具與管理思維，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、TBP、SKB改善周、行動(dòng)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)路徑圖、學(xué)習(xí)地圖、S-OJT等方法，以標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)和課題改善為途徑，通過(guò)實(shí)際的訓(xùn)練完成人才的快速?gòu)?fù)制。
有人有出路，無(wú)才無(wú)未來(lái)，贏才贏天下。
課程差異
| HR專家與精益專家人才培養(yǎng)課程的差異 |
| NO | 對(duì)比項(xiàng)目 | HR人力資源專家 | 精益運(yùn)營(yíng)專家 |
| 1 | 培養(yǎng)速度 | 遵循職業(yè)發(fā)展通道和勝任能力模型進(jìn)行人才培養(yǎng)，人才培養(yǎng)速度慢。 | 以工作任務(wù)和工作績(jī)效為導(dǎo)向完成人才的培養(yǎng)，人才培養(yǎng)速度快。 |
| 2 | 培訓(xùn)內(nèi)容 | 勝任素質(zhì)模型、任職資格、學(xué)習(xí)地圖、教練技術(shù)。 | S-OJT、人才快速?gòu)?fù)制六定法、學(xué)習(xí)路徑圖、TBP。 |
| 3 | 培訓(xùn)方式 | 課堂講授、師徒制、導(dǎo)師制、掛職鍛煉、輪崗交流、崗位見(jiàn)習(xí)、讀書會(huì)、OJT、Off JT、SD、OCT、JAT、MCT。 | SKB快速改善周、行動(dòng)學(xué)習(xí)、SDA/SGA課題攻關(guān)、創(chuàng)新改善、榜樣教育、對(duì)標(biāo)競(jìng)賽、OL、OP。 |
| 4 | 組織形式 | 以“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的課堂集中培訓(xùn)、員工個(gè)人自我學(xué)習(xí)、在崗師傅帶徒弟方式進(jìn)行。 | 對(duì)特定的目標(biāo)，以團(tuán)隊(duì)的形式，創(chuàng)建和實(shí)施快速的、可行的方案并達(dá)成改善目標(biāo)。通過(guò)解決問(wèn)題學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。 |
| 5 | 成果驗(yàn)證 | 無(wú)法在短期內(nèi)驗(yàn)證培訓(xùn)所創(chuàng)造的直接效益。 | 直接可以評(píng)估成本、效率、質(zhì)量等效益指標(biāo)。 |
| HR專家與精益專家人才培訓(xùn)方式的差異 |
| NO | HR專家培訓(xùn)方式 | 精益專家培訓(xùn)方式 |
| 1 | 先“學(xué)”后“用” | 在“用”中“學(xué)” |
| 2 | 應(yīng)用圍繞理論轉(zhuǎn) | 理論圍繞應(yīng)用轉(zhuǎn) |
| 3 | 以老師為核心 | 以學(xué)員為核心 |
| 4 | 以個(gè)人為核心 | 以團(tuán)隊(duì)為核心 |
| 5 | 老師是內(nèi)容專家 | 老師是過(guò)程專家 |
| 6 | 不同主題的“機(jī)械”組合 | 同一主題的“連續(xù)劇” |
| 我們懂人才快速培養(yǎng)，我們更懂生產(chǎn)人才快速培養(yǎng)，非HR專家的人才培養(yǎng)之道，精益專家敏捷的人才培養(yǎng)路徑！ |
說(shuō)明：企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況選擇模塊內(nèi)容，更多詳情請(qǐng)聯(lián)系銷售顧問(wèn)。
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